Sending og afhending

Stefna um sendingu og afhendingu

Þessi stefna um sendingu og afhendingu útskýrir hvernig Inky Dinky Saddles sendir og afhendir pantanir.

Þetta ætti að lesa ásamt Skilmálum og skilyrðum sölu og notkunar vefsíðu, stefnu um endurköllun, endurgreiðslur og skipti, og stefnu um kaupmöguleika, forpantanir og uppsögn áskriftar.

Löglegur seljandi pöntunar þinnar verður viðkomandi Inky Dinky fyrirtæki sem tilgreint er við úttekt og í pöntunaryfirliti þínu.

1. Hvar við sendum

Við sendum til Bretlands, Evrópu, Bandaríkjanna og ýmissa alþjóðlegra áfangastaða.

Tiltæk lönd, afhendingarþjónustur, áætlaður afhendingartími og sendingarkostnaður eru sýnd við úttekt.

Ef land þitt er ekki í boði við úttekt, vinsamlegast hafðu samband við okkur á enquiries@inkydinkysaddles.com fyrir pöntun. Við gætum getað útvegað afhendingu, allt eftir áfangastað, framboði flutningsaðila og gildandi innflutningskröfum.

Við gætum ekki getað afhent á ákveðnum stöðum vegna takmarkana flutningsaðila, refsiaðgerða, lagalegra krafna, takmarkana á afskekktum svæðum eða annarra aðstæðna utan sanngjarns stjórnunar okkar.

2. Vinnslu- og sendingartímar

Sendingartímar ráðast af framboði og pöntuðum vörum.

Fyrir vörur sem eru til á lager stefnum við að senda pantanir innan tímamarka sem sýnd eru á viðkomandi vöru síðu eða við úttekt. Forspurnir, sérpantanir og vörur sem eru tímabundið ekki til á lager geta tekið lengri tíma að senda. Þar sem þetta á við verður væntanlegur sendingartími sýndur á vöru síðunni, við úttekt eða í pöntunaryfirliti þínu.

Virkir dagar eru mánudagur til föstudags, að undanskildum viðeigandi almennum frídögum.

Ef veruleg eða óvænt tafir verða á pöntun þinni munum við hafa samband við þig með tölvupósti sem þú gafst upp við úttekt og útskýra tiltækar valkosti.

3. Afhending í Bandaríkjunum

Þeir eru örugglega vafðir í verndarpökkun innan pappaöskju til að tryggja að þeir komist örugglega á áfangastað.

Pökkun er innifalin í verði hnakkanna okkar.

Afhendingar hnakkanna í Bandaríkjunum eru sendar með rekjanlegri þjónustu. Rekjanlegar upplýsingar verða sendar með tölvupósti og, þar sem það er í boði og valið, með textaskilaboðum þegar pöntunin þín hefur verið send.

Minni vörur og fylgihlutir geta verið sendir sér eða með öðrum rekjanlegum flutningsaðila ef það hentar betur fyrir pöntunina.

4. Afhending í Bretlandi

Pöntun hnakkanna í Bretlandi eru venjulega sendar með DPD Local og eru venjulega afhentir innan tveimur virkum dögum eftir sendingu.

Hnakkar eru venjulega sendir fullkomlega samsettir og tilbúnir til notkunar í stórum, tvöföldum pappaöskju. Þeir eru örugglega vafðir í verndarpökkun til að tryggja að þeir komist örugglega á áfangastað.

Pökkun er innifalin í verði hnakkanna okkar.

Söðlar sem eru sendir innan Bretlands eru sendir með rekjanlegri þjónustu. Upplýsingar um rekjanleika verða sendar með tölvupósti og, þar sem það er í boði og valið, með textaskilaboðum þegar pöntunin hefur verið send.

Minni vörur og fylgihlutir geta verið sendir sér eða með öðrum rekjanlegum flutningsaðila ef það hentar betur fyrir pöntunina.

5. Evrópusambandið og alþjóðleg afhending

Fyrir afhendingar utan Bretlands eru sendingarkostnaður og afhendingartími mismunandi eftir áfangastað, stærð pakkans, birgðastað og valinni flutningsþjónustu.

Alþjóðlegar pantanir eru venjulega sendar með DHL Express, UPS eða annarri viðeigandi rekjanlegri flutningsþjónustu.

Áætlaður afhendingartími sem sýndur er við pöntun eru aðeins áætlanir. Hann getur verið háður birgðastöðu, tollafgreiðslu, getu staðbundins flutningsaðila, afhendingu á afskekktum svæðum og atburðum utan okkar stjórnunar.

Frá og með ágúst 2026 geta flestar pantanir sem eru afhentar innan Bandaríkjanna verið afgreiddar úr tiltæku birgðahaldi í Bandaríkjunum. Staðsetning sendingar, flutningsaðili og áætlaður afhendingartími verða sýnd við pöntun eða í pöntunargreiningu þinni.

6. Fleiri söðlar og stærri pantanir

Ef þú vilt kaupa fleiri en einn söðul til afhendingar utan Bretlands, vinsamlegast hafðu samband við okkur á enquiries@inkydinkysaddles.com fyrir pöntun.

Sendingarkostnaðurinn sem sýndur er við pöntun getur verið lækkaður fyrir stærri eða samsettar pantanir, allt eftir áfangastað og flutningsþjónustu sem í boði er.

7. Fylgihlutir pantaðir með söðli

Þar sem fylgihlutir eru keyptir með barnasöðli, sendum við þá venjulega saman með söðlinum þegar það er framkvæmanlegt. Þetta hjálpar til við að draga úr pökkun og alþjóðlegum sendingarkostnaði.

Stundum þarf að senda vörur sér vegna birgðastöðu, pökkunar eða takmarkana á afhendingu. Ef svo er, munum við ekki rukka aukagjald fyrir sendingu nema það hafi verið skýrt samþykkt af þér áður en sending fer af stað.

8. Rekjanleiki, Uppfærslur um afhendingu og Afhendingarleiðbeiningar

Þar sem fylgst er með sendingu verður fylgiskjöl um rekjanleika send eftir að sending hefur verið send frá okkur.

Það er þitt ábyrgð að gefa upp fullkomið og nákvæmt afhendingarheimilisfang, netfang og símanúmer við pöntun. Vinsamlegast athugaðu þessar upplýsingar vandlega áður en þú leggur inn pöntun.

Þar sem flutningsaðili býður upp á afhendingarvalkosti, afhendingu á öruggum stað, undirskriftarkosti, breytingar á afhendingu eða þjónustu við afhendingarstaði, eru þessar ráðstafanir gerðar beint milli þín og flutningsaðilans. Við getum ekki tryggt að beiðni um afhendingarleiðbeiningar verði samþykkt eða fylgt af flutningsaðilanum.

Vinsamlegast hafðu samband við okkur eins fljótt og auðið er ef þú þarft að breyta afhendingarheimilisfangi. Þegar pöntun hefur verið send frá okkur gætum við ekki getað gert breytingar og aukagjöld flutningsaðila kunna að eiga við.

9. Misheppnuð afhending, röng heimilisföng og ósóttar sendingar

Ef pöntun er send til baka til okkar vegna:

• afhendingarheimilisfang var ófullkomið eða rangt;
• reynslur á afhendingu voru árangurslausar;
• pakki var ekki sóttur á afhendingarstað;
• þú hafnaðir afhendingu án þess að hafa haft samband við okkur fyrst; eða
• krafist innflutningsgjald var ekki greitt;

við munum hafa samband við þig til að ræða um endurafhendingu eða endurgreiðslu.

Þar sem lög leyfa, getum við dregið frá raunverulegum óendurkræfum kostnaði sem við höfum orðið fyrir, þar með talið útflutningsgjöld, endurflutningsgjöld, tollagjöld, meðhöndlunar- og geymslugjöld flutningsaðila, frá öllum endurgreiðslum sem kunna að falla til.

10. Skattar, VSK, tollagjöld og innflutningsgjöld

Heildarupphæðin sem sýnd er við greiðslu mun greina frá öllum sköttum, afhendingargjöldum eða tollum sem eru innifalin í pöntun þinni.

Bretland

Breskur VSK er innheimtur þar sem við á og verður sýndur við greiðslu.

Evrópusambandið

Fyrir afhendingar innan ESB er viðeigandi VSK reiknaður og innheimtur við greiðslu.

Þar sem greiðsluvettvangur sýnir skýrt að skatta og gjöld séu innifalin, ættu engin frekari innflutningsgjöld að falla á þig við afhendingu, nema gjöldin stafi af röngum upplýsingum frá þér, synjun á afhendingu eða öðrum aðstæðum utan okkar stjórnunar.

Bandaríkin

Fyrir núverandi pantanir í Bandaríkjunum greiðir Inky Dinky innflutningsgjöld og tolla sem eru innifalin í verði vöru okkar. Viðeigandi söluverðskattar fyrir Flórída einungis verða sýndir og innheimtir við greiðslu þar sem það á við.

 

Önnur alþjóðleg áfangastaðir

Fyrir afhendingar utan Bretlands, ESB og Bandaríkjanna geta staðbundinn VSK, GST, sölu- og tollgjöld, innflutningsgjöld eða stjórnunargjöld flutningsaðila átt við.

Nema í greiðsluvettvangi komi skýrt fram að skatta og gjöld séu innifalin, eru þessi gjöld á ábyrgð viðtakanda. Þau eru ákvörðuð af áfangalandi eða flutningsaðila og eru utan okkar stjórnunar.

Þú berð ábyrgð á að athuga að varan megi löglega flytja inn í þitt land og að greiða allar innflutningsgjöld sem kunna að vera krafist.

10. Tollaseinkun

Alþjóðlegar pantanir geta tafist vegna tollayfirvalda eða innflutningsferla á staðnum.

Við getum ekki stjórnað tollafgreiðslutíma. Hins vegar munum við veita viðeigandi aðstoð ef flutningsaðili þarf upplýsingar frá okkur til að hjálpa við að losa sendinguna.

Viðskiptavinir bera ábyrgð á að veita flutningsaðila eða tollayfirvöldum tafarlaust allar upplýsingar, auðkenningu eða greiðslu sem krafist er.

11. Seinkun á afhendingu, týnd pökk og skemmdar sendingar

Við stefnum að því að uppfylla afhendingartíma sem sýndir eru við afgreiðslu, en afhendingardagsetningar eru ekki tryggðar nema við höfum sérstaklega samið um tryggða afhendingarþjónustu skriflega.

Ef pöntun þín hefur ekki borist innan áætlaðs tíma, vinsamlegast hafðu samband við okkur á enquiries@inkydinkysaddles.com og við munum rannsaka málið með flutningsaðilanum.

Vinsamlegast skoðaðu sendinguna og vörurnar eins fljótt og auðið er eftir afhendingu. Ef vara kemur skemmd, ófullkomin, röng eða ekki eins og lýst er, hafðu tafarlaust samband við okkur með pöntunarnúmer og ljósmyndir ef mögulegt er.

Ekkert í þessari stefnu hefur áhrif á lögmætar réttindi þín. Fyrir neytendapantanir berum við ábyrgð á vörunum þar til þær eru afhentar þér eða þeim sem þú hefur tilgreint til að taka við þeim.

12. Fyrirfram Pöntun

Fyrirfram pöntunarvörur eru ekki tiltækar til tafarlausrar sendingar.

Áætlaður sendingardagur verður sýndur á vöru síðunni, við afgreiðslu eða í pöntunaryfirliti þínu. Þessir dagar eru áætlaðir og geta breyst vegna framleiðslu, birgja, flutninga, tolls eða birgðatafa.

Fyrir frekari upplýsingar um að hætta við fyrirfram pöntun, innborgun og framtíðar greiðslur, vinsamlegast skoðaðu Kaupvalkosti, Fyrirfram Pöntun og Reglur um Afgreiðslu Áskriftar.

13. Hafðu samband við okkur

Fyrir spurningar um afhendingu, aðstoð við rekjanleika, breytingar á heimilisfangi eða fyrirspurnir um alþjóðlega sendingu, vinsamlegast hafðu samband við:

Tölvupóstur: enquiries@inkydinkysaddles.com

og

info@inkydinkysaddles.com 

UK sími: +44 (0)1797 888211
USA sími: +1 954 228 1154

 

Vinsamlegast athugaðu að ef ekki er greiddur tollur eða skattar mun pöntunin verða send aftur til okkar. Öll kostnaður sem fellur til, þar með talið sendingarkostnaður, endursendingarkostnaður og sendingarkostnaður, verður dreginn frá endurgreiðslu pöntunar.

Skil

Við vonum að þér líki vel við Inky Dinky saddle þinn, en ef af einhverjum ástæðum viltu skila saddle þínu, hefur þú 30 daga frá móttöku til að skila því fyrir fulla endurgreiðslu að frádregnum sendingarkostnaði (að því tilskildu að barnasaddle hafi ekki verið notað.)

 

 

	Sendingarkostnaður Inky Dinky
			Afhending innan
Kostnaður	Land	Sending	Vinnudagar
			Dagar
£15	Bretland, Kanalahafnir, Írland,	60 x 45 x 45	2 - 3
		Saddle Framleitt
£6	Eins og ofangreint	Aukahlutir	2 - 3
£30	Belgía, Danmörk, Frakkland, Ítalía,	60 x 45 x 45	3
	Þýskaland, Lúxemborg, Mónakó,	Saddle Flat Pakki
	Holland
£30	Austurríki, Korsíka, Tékkland, Finnland, Ungverjaland,	60 x 45 x 45	3
	Noregur, Pólland, Portúgal, San Marínó,	Saddle Flat Pakki
	Slóvakía, Slóvenía, Spánn, Svíþjóð, Sviss
£38	Búlgaría, Króatía, Eistland, Lettland, Litháen, Rúmenía, Tyrkland	60 x 45 x 45	3
		Saddle Flat pakki
£38	Azoreyjar, Baleareyjar, Grikkland, Madeira, Sardinía, Sikiley	60 x 45 x 45	3
		Saddle Flat pakki
£22	Kanada, Bandaríkin	60 x 45 x 24	5
£70	Ísrael	Saddle Flat pakki
£30	Ástralía, Nýja-Sjáland
£140	Suður-Afríka	60 x 45 x 24	7
£150	Restin af heiminum, vinsamlegast sendu tölvupóst til að fá nákvæmari sendingarkostnað fyrir þitt land	Saddle Flat pakki